تعتبر النسخة الانكليزية من تعليمات الاستخدام (Terms of Use)هي النسخة المعتمدة وفي حال وجود تعارض بينها وبين النسخة العربية فان النسخة الانكليزية هي المعتمدة.
الرجاء قراءة تعليمات الإستخدام بعناية قبل إستخدام طب كان . كوم ("الموقع الإلكتروني " ، او "الموقع" او "الخدمة "،او "نحن").
يشترط وصولك الينا وإستخدامك لطب كان على موافقتك وإلتزامك بهذه التعليمات . يتم تطبيق هذه التعليمات على كافة زائرينا ومستخدمينا وغيرهم من اللذين يستخدمون طب كان . كوم . بدخولك أو بإستخدامك طب كان .كوم ، تكون قد وافقتك على هذه الشروط . وإذا لم تكن موافقاً على أي من هذه الشروط ، لن تتمكن من الدخول الى طب كان .كوم .
" الممارسون :" والتي تشير الى مقدمي الخدمة المشاركون في خدمة طب كان كوم
"المزودون" الأطباء ، المختبرات ، الصيدليات ، شركات التأمين ، منظمي الرحلات السياحية
"المستخدمون أو الأعضاء" يشير الى المرضى المشاركون في خدمة طب كان كوم
"الخدمة" : كافة الخدمات التي يتم تقديمها من خلال طب كان .كوم
يقوم طب كان .كوم بتوفير منصة للمرضى تمكنهم من الحصول على خدمات يقدّمها الممارسون . طب كان .كوم هو عبارة عن منصة تسمح للممارسين أن يقوموا بعرض خدماتهم حتى يستفيد منها المرضى . لا يتحمل طب كان .كوم أي علاقة تعاقدية أو حتى قانونية مع الممارسين أو المرضى اللذين يستخدمون هذه الخدمات .
a. طبيعة خدمات التحويلات الطبية
أنت توافق على أن العلاقة تكون بينك وبين مزود الخدمة الطبية هي علاقة مباشرة ، و أن طب كان ليس جزءاً وغير مسؤول عن أي قرار أو فعل نشأ نتيجةً عن هذه العلاقة .
كما أنك توافق على عدم قبول أي دواء أو وصفة طبية تم وصفها من خلال إستشارة عن بُعد ، وأنك تستخدم الإستشارة عن بعد فقط لكي تحصل على رآي آخر من الممكن أن يساعدك على إتخاذ القرار الأفضل في حالتك الصحية .
a. تحديد المسؤولية
نحن لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو عرضية ، خاصة أو غير مباشرة ، مترتبة أو جزائية ، بما يسمح به القانون، أياً كانت والتي تتضمن ولكن بدون الحصر ، على أضرار خسارة الأرباح ، فقدان البيانات ، التوقف عن العمل أو أي أضرار أو خسائر تجارية آخرى والتي تنشأ أو تنتج عن طريقة إستخدامك أو عدم قدرتك على إستخدام طب كان .كوم ( والتي تتضمن ولكن ليس على سبيل الحصر على التطبيق ) ، أياً كان سببها وبغض النضر عن نظرية المسؤولية (العقد والضمان و المسؤولية التقصيرية (والتي تتضمن على الإهمال ، سواء النشط ، السلبي أو المنسوب )، المسؤولية عن المنتجات ، المسؤولية التامة أو جوانب آخرى ) وحتى لو تم نصحنا عن امكانية حدوث مثل هذه الأضرار ، فإن بعض الإختصاصات القضائية لا تسمح بإستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو المترتبة ، لذلك فإن هذه التقييد لا ينطبق عليك ، في أي حال سوف نكون ملتزمين كلياً ، سواء بالعقد أو بالضمان أو بالمسؤولية التقصيرية (والتي تشمل على الإهمال النشط ، السلبي او المنسوب ) والمسؤولية عن المنتجات ، المسؤولية التامة أو جوانب أخرى والتي تنشأ أو تنتج عن إستخدام أو سوء إستخدام طب كان .كوم
b. التعويض
أنت توافق وعلى نفقتك الخاصة أن تدافع عنا وتعوضنا نحن و متعاقدينا المستقلين ، ومزودين الخدمة لطب كان .كوم و المستشارين و المدراء والموظفين و الأعضاء ضد أي أو كافة الدعاوى الفعلية أو التهديد و الإجراءات والمحاضر ( القانونية أو في حقوق الملكية ) والإدعائات و الأضرار والدفعات واوجه القصور والإمتيازات والاحكام والتسويات والإلتزامات والخسائر والنفقات (التي تشمل ولكن ليس على سبيل الحصر على أتعاب المحاماة المعقولة ، التكاليف والغرامات والفوائد والمصروفات ) الناجمة عن أو الناشئة من أو الناتجة عن (i) طريقة تعاملك ، (ii) إنتهاكك للشروط أو إنتهاكك لحقوق أي طرف ثالث ؛ أو (iii) أي محتوى مستخدم
c. لا يشمل محتوى الموقع على أية نصائح طبية
يحتوى هذا الموقع الإلكتروني على معلومات عامة عن الحالات و العلاجات الطبية . لا تعتبر المعلومات نصائح ويجب أن يتم التعامل معها على هذا النحو .
يجب عليك عدم الإعتماد على المعلومات على هذا الموقع الإلكتروني كبديل عن الإستشارة الطبية من طبيبك أو مزود خدمة طبية مختص آخر .
إذا كانت لديك أية أسئلة محددة حول أي موضوع طبي ، عليك أن تستشير طبيبك أو مزود خدمة طبية مختص آخر .
لا شيء في هذا العقد يقلل أي من مسؤولياتنا بأية طريقة غير مسموح بها بموجب القوانين المعمول بها أو إستثناء أي من إلتزاماتنا التي لا يمكن إستبعادها بموجب القوانين المعمول بها .
لا يقدم طب كان أي ضمانات أو كفالات فيما يتعلق بنوعية الخدمة المقدمة من الأطراف المسجلة لدينا . يعتبر ذلك من مسؤوليتك أن تتحقق من جودة خدمات مزودين الخدمة المسجلين . كما أنك توافق على أخذ أي علاج موصوف أو الخضوع لأي إجراء طبي على مسؤوليتك الخاصة و طب كان غير مسؤول قانونيا عن أي مضاعفات من الممكن أن تحدث
لا يضمن لك حجز خدمة معينة بأي وسيلة كانت بأن مزود الخدمة سوف يكون متوافراً بأي وقت / تاريخ محدد . بالنسبة للعمليات الطبية فإن لمزود الخدمة الحق في رفض اجرائها اذا وصل الى قناعة أنها من الممكن أن تسبب خطر على حياتك أو إذا فشلت في توفير المقابل المادي المطلوب .
سوف يتوجب على الأعضاء المشاركين في الإستشارات عن طريق الإنترنت أن يكونوا متواجدين قبل 5 دقائق من بداية وقت الإستشارة . إن فشلت في تحقيق ذلك سوف تُعتبر أنك لم تحضر الإستشارة ولن تستطيع إستعادة البدل المادي لاتعاب مزود الخدمة وإذا لم يحضر مزود الخدمة الطبية خلال 10 دقائق من زمن الموعد للاستشارة المرئية حينها يستحق العضو أن يحصل على الإسترداد المالي .
إذا لم يحضر الطبيب الذي قمت بإختياره للقيام بإلاجراء الخاص بك حينها لن يكون المستشفى مسؤولاً على عدم القيام بالإجراء المتفق عليه ، على الرغم من ذلك من الممكن أن يقوم المستشفى بتزويدك بطبيب بديل اذا رغبت باستكمال العلاج.
إذا قمت بطلب خدمات إضافية سوف يقوم طب كان .كوم بنقل طلبك الى مزود الخدمة المعنية والذي سيقوم بمتابعة الخدمات التي طلبتها . لا يعتبر طب كان طرف في أي إتفاق يصلك من طرفه .
في حالة حدوث مضاعفات بعد الخضوع لعلاج أو إجراء طبي فإنه من الممكن أن تحتاج الى دفع مبالغ إضافية لتغطية الوقت و التكاليف الإضافية المترتبة على ذلك .
لا يضمن طب كان أن يكون متوفر على الشبكة العنكبوتيه 100% ولكن سوف نبذل كل الجهود للإبقاء على ادامة توافر الموقع و الحفاظ عليها قدر الإمكان .
في حال لم تكن قادراً على الدخول الى طب كان .كوم لأي سبب بخلاف وجود خلل في الموقع حينها لن يكون طب كان مسؤولاً بأي حال من الأحوال ولن لن تستطيع إستعادة أموالك .
إذا لم تعمل مكالمة الفيديو لأي سبب تستطيع الإتصال بمزود الخدمة الطبي على رقم الهاتف البديل المتوفر ولن تستحق أي إسترداد مالي ما لم يشير مزود الخدمة بانه لم يحضر الى الإستشارة .
من الممكن أن ننهي أو نعلّق دخولك الى طب كان .كوم فوراً ، بدون إشعار مسبق ولأي أسباب مهما كانت ، ومنها وبدون الحصر إذا قمت بخرق أي شرط من تعليمات وشروط الاستخدام. الشروط والأحكام والتي من طبيعتها أن تكون نافذة ومستمرة حتى بعد إنهاء الخدمة تعتبر مستمرة ونافذة حتى بعد إنهاء الخدمة ومنها بدون الحصر احكام الملكية و ضمانات إخلاء المسؤولية ، التعويضات وتحديد المسؤولية .
في أثناء إستخدام طب كان .كوم قد تتلقى روابط لخدمات من طرف ثالث أو مواقع أخرى لطرف ثالث من خلال روابط أو وصلات في طب كان .كوم ، ولا ترعى أو توصي طب كان . كوم بأية سلع أو خدمات ولا يجب ان يتم تفسير أو تاويل أي شيء على طب كان كعرض لبيع أي شيء أو للدخول في أي علاقة تجارية مع الطرف الثالث .
عليك بالحذر عند قراءة الشروط والاحكام وكافة سياسات مثل هذه المواقع . وكن متاكداً من التحقق بعناية من هذه المواقع بنفسك .
لا تتحمل طب كان . كوم أية مسؤولية عن أية أخطاء او إدعاءات كاذبة لمنتجات على طب كان أو مواد مسيئة أو مخالفة أو تشهيرية أو غير قانونية أو أية إلتزامات ناتجة عن شروط و أحكام المواقع أو التطبيقات الآخرى .
لا يراقب طب كان . كوم مستخدميه و/او مزودي خدماته ولا يتحقق من البيانات التي يتم نقلها من خلال الخدمة ، ولا يتحمل طب كان المسؤولية عن سلوك المستخدمين مما يشمل على البيانات التي يتم نشرها من قبل المستخدمين .
كما أن لطب كان . كوم الحق في حظر أي مستخدم يخالف سياستها ولن يستطيع بعدها المستخدم من الوصول الى أي معلومة على الموقع .
ولطب كان . كوم الحق في حذف أي معلومة تشكل خطر أو إذا كان مصدرها من مستخدم تم حظره .
بإستخدامك لطب كان . كوم أنت توافق على عدم نشر أو تحميل أو نقل أو تخزين أو إنشاء أو نشر أي من التالي على طب كان . كوم :
محتوى المستخدم التشهيري و الإفترائي و الإنتهاكي و الفاحش و الإباحي و الجنسي الصريح و غير اللائق و البذيء و الفظ و الإيحائي و العنيف و المزعج و البغيض و التهديدي و الهجومي و التميزي والمتعصب والمسيء و التحريضي والمزور والمخادع أو غير المرغوب فيه ؛
محتوى المستخدم غير القانوني او غير الشرعي والذي من شأنه أن يشكل أو يشجع أو يعطي تعليمات لجريمة جنائية أو يخلق مسؤولية قانونية أو إنتهاك للقانون المحلي أو لقانون الولاية أو القانون الوطني أو القانون الدولي ؛
محتوى المستخدم الذي ينتهك او يخالف أية براءة إختراع أو علامة تجارية أو سر تجاري او حقوق التأليف والنشر أو حق الخصوصية أو الحق في الدعاية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى أو حق آخر من أي طرف؛
الحملات الترويجية غير المرغوب فيها و الحملات السياسية أو الدعايات التجارية (SPAM) أو أية رسائل متسلسلة او محتوى مستخدم مصمم لخداع مستخدمين طب كان . كوم ؛
البيانات الخاصة لأي طرف ثالث والتي تتضمن ولكن بدون الحصر على العناوين ، أرقام الهاتف ، عناوين البريد الإلكتروني ، أرقام الضمان الإجتماعي و أرقام البطاقة الإئتمانية ؛ و
الفيروسات والبيانات التالفة أو الملفات او الرموز الضارة أو المدمرة ، البرامج النصية أو برامج آخرى يتم تصمميمها حتى تعمل على أتمتة أي وظيفة .
إستخدام بيانات لحساب شخص آخر بإذن أو بدون إذن للوصول الى خدمات طب كان . كوم أو البيانات الشخصية .
لا يمكن أن يعتمد مزودين الخدمة على الإستشارات التي تجري عبر الإنترنت لتشخيص المرضى ولا يمكنهم أن يصفوا أدوية من خلال الإستشارات عبر الإنترنت فقط .
نحن نوفر لك فرصة "إلغاء الإشتراك" عن تلقي الإتصالات منا . يمكنك إستقبالها بإتباع التعليمات المتضمنة في كل بريد الإلكتروني ورسالة هاتفية أو إشعارات التطبيق . لن يتحمل طب كان أية مسؤولية عن محتويات البيانات المرسلة .
يجب أن يكون مستخدمين طب كان . كوم أكبر من سن 18 عام ، وبتسجيلك بالخدمة تتعهد بانك فوق سن 18 . كما يتعهد المزودين أيضا بأنهم لن يوفروا الخدمات لأي أحد يشتبه بأنه تحت سن 18 عام وبأنهم سوف يبلغون طب كان . كوم عن أية مخاوف تتعلق بالإستخدام غير المرخص به .
a. خصوصية المريض
كشرط على توفير الخدمات للمستخدمين من خلال طب كان . كوم يوافق المزودين بأنهم سوف يمتثلوا للقوانين التي تتعلق بخصوصية المريض داخل ولايتهم أو بلادنهم .
b. نطاق وجودة الخدمات
كشرط على توفير الخدمات للمستخدمين من خلال طب كان . كوم يوافق المزودين على أن الخدمات المتوفرة للمستخدمين سوف تكون بنفس الجودة أو بجودة متساوية للمرضى اللذين يتم فحصهم خارج خدمة طب كان . كوم .
c. علاج المرضى وسجلات الفواتير
يوافق المزودون على أن كافة سجلات المرضى والتي تتضمن ولكن ليس على سبيل الحصر على الملفات الطبية ، التشخيصات ، الإجراءات ، الأدوية و سجلات الفواتير سوف يتم تحميلها على الفور على طب
d. سرعة الإستجابة والدعم
كوم يوافق المزودين بأنهم سوف يقومون بتوفير الدعم والرد على إستفسارات المريض خلال يوم عمل واحد .
e. المؤهلات
يوافق المزودين على أن أي شهادة أو مؤهل علمي يقومون بتحميله أصلي و بأنه مرخص لهم بممارسة الطب في إختصاصهم وفي موقعهم المناسب .
a. إشتراكات المزودين
الأشتراك في موقع طب كان.كوم مجاني ولكن يحق لطب كان فرض أية رسوم يراها مناسبة للخدمات التي يقوم بتقديمها لمزودي الخدمة الطبية عن طريق اشتراك سنوي او اية صورة تعاقدية أخرى
b. المدة / التجديد
المدة التعاقدية لمزودي الخدمات هي سنة وفي نهايتها سوف يتم تجديد العقد بشكل تلقائي الى أن يتم إلغاءه .
c. إلغاء العضوية
لطب كان .كوم حق الغاء اشتراك أي من مزودي الخدمات اذا تم تجاوز أي من تعليمات وشروط استخدام الموقع
العلاقة المالية للخدمة هي بين العضو و مزود الخدمة . يوفر طب كانيقوم فقط بالربط بينك وبين مزود الخدمة الخاصة بك . كبدل لخدماتها ، تقتطع طب كان رسوم من دفعتك لمزود الخدمات الطبيبة ، يمكن لهذه الرسوم ان لا تكون مستردة بشكل كامل .
a. الإلغاء
يمكن إلغاء المواعيد وفقاً لسياسة الإلغاء التي وضعها المزودين ومؤسساتهم . من الممكن أن يفقد المستخدم حقة في الرسوم والاتعاب المدفوعة عند الغاء الخدمة وذلك وفقاً الى سياسة إلغاء مزود الخدمة .
إذا تم إلغاء موعد من قبل المزود يحق للمستخدم إسترداد الرسوم المدفوعة . في هذه الحالة قد يتم خصم فقط رسوم بوابات الدفع الالكترونية من المبلغ الأصلي المدفوع .
إذا تم إلغاء موعد من قبل المستخدم فسيتم خصم المبلغ من حسابك حسب سياسة الالغاء الموضوعة من قبل كل مزود خدمة وستحصل على المبلغ المتبقي بعد تطبيق هذه السياسة
b. المبالغ المستردة
إذا قمت بالدفع لموعد أو تحويل من رصيدك المتوفر ، وتم طلب إلغاء الطلب المبلغ سوف يتم اعادة المبلغ الى رصيدك الموفر فقط على طب كان .كوم .
إذا قمت بالدفع لموعد أو لتحويل عبر Paypal ، Cashu أو البطاقة الإئتمانية سوف تسترد الرسوم المدفوعة إما على حسابك(رصيدك المتوفر) على طب كان . كوم أو عن طريق بوابة الدفع الالكتروني التي قمت باستخدامها . من الممكن خصم رسوم اعادة (Refund Fees)لغاية 5% من المبلغ الذي تم دفعه وقد تأخذ إجراءات اعادة الرسوم ما بين عدة أيام الى عدة أسابيع وذلك يعتمد على بوابات الدفع و البنك الذي تتعامل معه ولن يتحمل طب كان .كوم أية مسؤولية عن أي تأخير في أجراءات الإسترداد . وإذا لم تحضر المكالمة المرئية لن تستحق حينها أي إسترداد مالي وسوف يتم الدفع للطبيب بشكل كامل .
إذا قمت بدفع وديعة لموعد أو معالجة في المستشفى وفي حالة عدم حضورك في الوقت المتفق عليه حينها لن تستحق أي إسترداد مالي .
يستخدم طب كان .كوم الدولار الأمريكي كعملة أساسية للدفعات عن طريق الإنترنت وبالتالي قد تقتطع بوابات الدفع رسوم تحويل اذا تم الدفع بعملة أخرى والتي تختلف من بوابة الى آخرى . وفي حالة طلب اعادة الرسوم المدفوعة فإن طب كان لا يتحمل أية مسؤولية حول إختلاف أسعار الصرف حيث يتم إستلام أو إسترداد أي مبلغ بالدولار الأمريكي فقط.
c. تعطيل الحساب لعدم الإستخدام
إذا لم يتم إستخدام حساب المستخدم لمدة 12 شهر سوف يقوم حينها طب كان .كوم بتعطيل الحساب ولن تستطيع إستخدام رصيدك المتوفر .
في حالة الموعد عن طريق المكالمة الصوتية سوف يكون حينها من مسؤولية الطبيب تحديد إذا جرى الموعد أو لا وإذا حدث في أي حال من الأحوال أن إعتقدت أن الموعد لم يجري يجب أن يقوم الطبيب مزود الخدمة بالتأكيد على عدم اتماممه للموعد حتى تستحق الإسترداد المالي .
إن إستخدام طب كان .كوم عبارة عن إتفاق بين العضو و الممارس . يتعهد الممارسون بموجب إشتراكهم في الخدمة بأنهم يوافقون على هذا الإتفاق مع الأعضاء على تقديم الخدمات بالأسعار المعلن عنها و بالشروط المعلن عنها .
في حالة توقف الممارس عن تقديم الخدمات أو أن تغيير ملكيته فإن طب كان . كوم لا يتحمل دور الوكيل في الإتفاقية بين العضو و الممارس .بموجب إشتراكهم في هذه الخدمة يتعهد الممارسون على أن كافة العروض سوف تكون معروضةمن قبل أطراف بديلة تقدم الخدمات .
تخضع هذه الاحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية ، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون . لن يتم إعتبار عدم قدرتنا على الحصول على أي حق لنا أو انفاذ أي بند من هذه البنود على أنه تنازلاً عن هذه الحقوق ، إذا ثبت أن أي بند من هذه البنود غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة حينها تظل باقي الأحكام والنود سارية المفعول. تشكل هذه الشروط مجمل الإتفاق بيننا وبين المستخدمين والممارسين ومزودي الخدمة كما أنها تلغي وتتستبدل أية إتفاقيات سابقة قد تكون قد حصلت.
نحن نحتفظ بحق تغيير أو إستبدال بما نراه مناسباً أي من هذه الشروط وفي أي وقت . إذا تم تغيير إحدى المواد ، سوف نحاول أن نعطي على الأقل 30 يوم كإشعار قبل أن تصبح أية مواد جديدة سارية المفعول . ما يشكل تغيير جوهري سيتم تحديده وفقاً لما نراه مناسبا .
بالإستمرار بالدخول الى أو إستخدام طب كان .كوم بعد أن تصبح هذه المواد سارية المفعول ، حينها تكون موافقاً على الإلتزام بالشروط المعدّلة . وإذا لم تكن موافقاً على هذه الشروط الجديدة ، نرجو منك التوقف عن إستخدام طب كان . كوم .
بإستخدامك لهذا الموقع ، أنت تتعهد بأنه لديك الحق بالمحتوى المقدم في موقعنا . إذا كان المحتوى المقدّم ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين ، فنحن لا نتحمل أية مسؤولية عن أي تبعات تنشأ . أما إذا كنت تعتقد أن أي من المواد المتاحة على طب كان . كوم تنتهك حقوق النشر التابعة لك أو التي تتحكم بها أنت ، أو أن أي رابط متاح على طب كان . كوم موجه للمستخدمين ينتهك أي من حقوق النشر التابعة لك أوالتي تتحكم بها ، حينها يمكنك إرسال إشعار عن هذا الإنتهاك لنا كما هو مبين بالأسفل .
إذا كانت لديك أية إستفسارات حول هذه البنود ، الرجاء التواصل معنا على
Info@tebcan.com
جميع الحقوق محفوظة © 2022 طبكان ذ م م