سياسة ملفات تعريف الارتباط

1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها في الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك أثناء تصفحك للإنترنت. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين ومشاركة بعض المعلومات عن الأنشطة الخاصة بك في المواقع الإلكترونية بما في ذلك tebcan.com، كما تمكنا أيضًا من تذكر أشياء عند زيارتك إلى tebcan.com مثل لغتك المفضلة والإعدادات/الخيارات الأخرى، وهي عمومًا تجعل استخدام الموقع أسهل بالنسبة لك.

تستخدم tebcan.com ملفات تعريف الارتباط المؤقتة الخاصة بالزيارة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط الخاص بالزيارة للتعرف على زيارة محددة لموقعنا وتنتهي ملفات تعريف الارتباط هذه بعد فترة زمنية قصيرة أو عندما تغلق متصفح الإنترنت الخاص بك بعد استخدام خدماتنا. نستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك خلال فترة الزيارة الواحدة لموقعنا - على سبيل المثال عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى tebcan.com. أما ملف تعريف الارتباط الدائم فسيبقى على الأجهزة الخاصة بك لفترة معينة من الوقت يتم تحديدها في ملف تعريف الارتباط، ونستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط عندما نحتاجها للتعرف عليك لفترة أطول من الوقت، على سبيل المثال سنستخدم ملف تعريف ارتباط دائم إذا طلبت حفظ بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

 2 لماذا تستخدم tebcan.com ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؟

تستخدم tebcan.com ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة مثل إشارات الويب التنبيهية أو علامات البكسل لتوصيل وقياس وتحسين الخدمات التي نقدمها بطرق مختلفة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

(أ) المصادقة والتأمين:

  • لتسجيل دخولك إلى tebcan.com؛
  • للمحافظة على تأمينك؛
  • لمساعدتنا في كشف ومكافحة الأفعال المزعجة والإساءات وغيرها من الأنشطة التي تنتهك شروط الاستخدام الخاصة بـ tebcan.com.

على سبيل المثال تساعد هذه التقنيات في مصادقة وصولك إلى tebcan.com ومنع الأطراف غير المصرح لها من الوصول إلى حسابك، كما تمكنا أيضًا من عرض المحتوى المناسب لك عند تقديم خدماتنا.

(ب) التفضيلات:

  • لتذكر معلومات عن متصفحك والتفضيلات الخاصة بك؛
  • تذكر الإعدادات الخاصة بك والخيارات الأخرى التي حددتها.

على سبيل المثال تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تذكر لغتك المفضلة أو البلد الذي تعيش فيه، ومن ثم يمكننا تزويدك بمحتوى tebcan.com بلغتك المفضلة دون الحاجة إلى سؤالك عنها في كل مرة تزور فيها Akarna.com.

(ج) التحليلات والبحوث:

  • لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا وتحسينها.

على سبيل المثال تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في اختبار إصدارات مختلفة من خدماتنا لمعرفة ما الذي يفضله المستخدمون من الميزات أو المحتوى الذي نقدمه. قد نقوم بتضمين إشارات الويب التنبيهية في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية لمعرفة ما إذا كان قد تم فتح الرسالة وللتحليلات الأخرى. قد نقوم أيضًا بتجويد وتحسين تجربتك في tebcan.com عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على كيفية تفاعلك مع خدماتنا - على سبيل المثال متى وكم مرة تستخدمها، وما هي الروابط التي تنقر عليها.

نحن نعمل مع عدد من الشركاء الذين يقدمون خدمات التحليل مثل Google Analytics لفهم أفضل لطريقة استخدام الأشخاص لخدماتنا.

(د) المحتوى المخصص:

  • لتخصيص الخدمات التي نقدمها بمحتوى مناسب أكثر للمستخدم.

(ﻫ) الإعلانات:

  • لتزويدك بإعلانات قد تهمك أكثر.

 3هل يمكن لـ tebcan.com تقديم معلومات أكثر لي عن ملفات تعريف الارتباط والإعلانات؟

مثلما هو مشروح أكثر في سياسة الخصوصية الخاصة بنا فإن الأطراف الثالثة - التي يتم الإعلان عن خدماتها أو منتجاتها أو الوصول إليها عن طريق الخدمات - قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات حول الأنشطة الخاصة بك في الخدمات و/أو المواقع الأخرى و/أو الإعلانات التي نقرت عليها. قد يتم استخدام هذه المعلومات من طرفهم لعرض الإعلانات التي يعتقدون أنها على الأرجح تهمك أكثر، ولقياس فعالية إعلاناتهم. ملفات تعريف الارتباط الموجهة والإعلانية في الخدمات قد تشمل Google Adsense، وشبكات وخدمات إعلانية أخرى نستخدمها من وقت لآخر.

 4 أين تُستخدَم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؟

تستخدم tebcan.com هذه التقنيات في مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا.

نحن لا نعطي المعلومات التي نجمعها من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لأي أطراف ثالثة عدا مزودي خدماتنا الذين يقومون بمساعدتنا في تقديم الخدمات.

 5هل يمكن لـ tebcan.com إجراء تغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه؟

سنشعرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة في "الخدمات" مع تاريخ سريان جديد. إذا أجرينا تغييراً جوهرياً في "سياسة ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بنا، فسنتخذ الخطوات المعقولة لإشعارك مقدمًا بالتغيير المخطط له.

6  كيف تجمعون بياناتي؟

كيفية جمع ومعالجة وتخزين المعلومات يعتمد في جانب منه على كيفية استخدامك لـ"الخدمات"، حيث يمكنك التسجيل للاستفادة من "الخدمات" لتصبح ("مستخدماً مسجلاً")، كما يمكنك استخدام بعض "الخدمات" دون إنشاء حساب ("مستخدم ضيف") أو دون تقديم أي معلومات عدا المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا كما هو موضح أدناه. يوجد أدناه وصف لفئات المعلومات المختلفة التي نجمعها منك.

7.  ما هي البيانات التي تجمعونها عني؟

قد نقوم بجمع معلومات منك أثناء استخدامك "الخدمات" بما في ذلك اسمك، وكلمة مرورك، وعنوان بريدك الإلكتروني ، ورقم هاتفك، ورقم هاتفك الجوال، والجنس، والمعلومات الأخرى التي تقدمها أو تنشرها في "الخدمات" التي نقدمها أو التي تسمح لنا بالوصول إليها عند قيامك بأشياء معينة مثل:

  • التسجيل وملء استمارة التسجيل الخاصة بنا؛
  • إنشاء أو تحرير الصفحة الشخصية للمستخدم الخاص بك؛
  • تسجيل الدخول إلى "الخدمات"؛
  • الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بنا أو استخدام آليات الإبلاغ لدينا؛
  • الربط مع "الخدمات" أو عندما تسمح لنا بالوصول إلى بعض المعلومات عنك عن طريق شبكة اجتماعية؛
  • إرسال المحتوى الذي يتم إنشاؤه من قبل المستخدم إلى أو في "الخدمات" التي نقدمها.

8. هل تجمعون بيانات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بي/هاتفي؟

قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن الكمبيوتر أو الأجهزة (بما في ذلك الأجهزة النقالة) التي تستخدمها للوصول إلى "الخدمات"، وعن استخدامك لـ"الخدمات" - حتى إذا كنت تستخدم الخدمات بصفتك "مستخدم ضيف". قد نجمع معلومات مثل (أ) عناوين IP، وأرقام التعريف المميزة للأجهزة (مثل معرّفات المعلنين، أو المعرّفات الأخرى للجهاز في أجهزة أبل مثل أجهزة أي فون وأي باد وأي بود تاتش)، ومعلومات أخرى عن جهاز الهاتف الجوال الخاص بك أو أنواع المتصفحات، ولغة المتصفح، ونظام التشغيل لجهاز الجوال الخاص بك أو الجهاز/الأجهزة المحمولة الأخرى، والدولة أو المحافظة التي دخلت منها إلى "الخدمات"؛ و(ب) معلومات متعلقة بالطرق التي تتفاعل بها مع "الخدمات" مثل: الصفحات والروابط التي أحالتك إليها، والصفحات والروابط التي غادرت منها، ونوع النظام، وعدد النقرات، وأسماء النطاقات، والصفحات الأولى التي دخلت عليها في موقعنا، والصفحات التي شاهدتها وترتيب تلك الصفحات، ومقدار الوقت الذي قضيته في صفحات معينة، والتاريخ والوقت الذي استخدمت فيه "الخدمات"، وسجلات الأخطاء، والمعلومات المشابهة الأخرى. كما هو موضح أكثر أدناه - قد نستخدم مزودي خدمات تحليلية وتقنيات من أطراف ثالثة - بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والأدوات المشابهة - لمساعدتنا في فهم الكيفية التي يتم بها استخدام "الخدمات" التي نقدمها، وهذه الأدوات قد تجمع وتستخدم البيانات الخاصة بك - بعدما نقوم بإزالة المعلومات التي تكشف شخصيتك - مع البيانات الأخرى لمستخدمي tebcan.com.

9 هل تجمعون بيانات عن موقعي؟

قد نجمع معلومات عامة عن موقعك مثل عنوان (IP)، وقد نستخدم هذه المعلومات لتخصيص "الخدمات" بمعلومات وإعلانات وميزات تحتاج لمعرفة موقعك للعمل على النحو الملائم. إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعني موافقتك على هذا الجمع والمعالجة للمعلومات الخاصة بالموقع. إذا اخترت تعطيل خدمات المواقع في جهازك قد تصبح بعض الميزات غير متوفرة بالنسبة لك.

  10ما هي الأغراض التي يتم استخدام معلوماتي فيها؟

نحن نستخدم المعلومات التي نتلقاها منك وعنك للأغراض التالية:

  • لتقديم الخدمات بما في ذلك أية ميزات خاصة؛
  • لمعالجة والرد على الاستفسارات الخاصة بك؛
  • لإرسال معلومات لك عن علاقتك بنا أو معاملاتك معنا؛
  • للاتصال بك إذا كنت قد قدمت شكوى أو بلاغ، أو إذا قدم شخص ما أي ادعاء أو بلاغ ضدك؛
  • لتقديم اقتراحات لك وللمستخدمين "المسجلين" الآخرين، مثل اقتراح صفحات شخصية خاصة بمستخدمين "مسجلين" لمتابعتها؛
  • لإشعارك بالخصائص الجديدة لـ"الخدمات"، أو بالمناسبات الخاصة، أو بالمنتجات والخدمات والعروض الخاصة، أو لإرسال التنبيهات اليومية لك؛
  • للإشراف على المحتوى، والحفاظ على أمان وتأمين "الخدمات"، والتعامل مع أي مشاكل أمنية؛
  • لإنشاء مواد دعائية وترويجية لخدماتنا؛
  • لفهم وتقييم فعالية الإعلانات في "الخدمات"؛
  • لعمل ومراجعة التقارير والبيانات حول قاعدة المستخدمين وأنماط استخدام "الخدمة"؛
  • لتحليل دقة أو فعالية أو قابلية استخدام أو شعبية "الخدمات"؛
  • لتحسين المحتوى والميزات لـ"الخدمات"؛
  • لتمكيننا من تخصيص المحتوى والإعلانات التي تشاهدها في "الخدمات"؛
  • لحماية حقوق أو ملكيات tebcan.com والآخرين؛
  • للتحقيق في أو لمنع أو لاتخاذ إجراءات فيما يتعلق بالأنشطة غير المشروعة التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، ولمنع عمليات الاحتيال، والانتهاكات لـ"شروط الاستخدام"؛
  • لإدارة واكتشاف الأخطاء وإصلاحها في "الخدمات".

 11هل يشارك tebcan.com معلوماتي مع أطراف ثالثة؟ خدمات الطرف الثالث

أ. البريد الإلكتروني

قد نشارك بياناتك مع مزودي البريد الإلكتروني الذين يسهلون تسليم البريد الإلكتروني ، ويمكن استخدام هذا لتأكيد البريد الإلكتروني والإشعارات وإعادة تعيين كلمة المرور.

ب. خدمات التحليلات

قد تستخدم tebcan.com خدمات تحلل سلوك المستخدمين مثل Facebook Analytics و Google Analytics. نحن نستخدم هذه التحليلات لتحسين خدماتنا وتحسين تجربة المستخدم. قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط وقد تجمع معلومات معينة عنك مثل جهازك أو مواقع الويب التي تزورها أو كيف تستخدم خدماتنا أو أنشطتك على منصاتنا أو المعلومات السكانية الخاصة بك.